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Cómo la automatización optimiza la gestión del cumplimiento de TI

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El cumplimiento en TI se refiere al cumplimiento de pautas y regulaciones específicas que garantizan la seguridad e integridad de los procesos, los datos, la comunicación digital y la infraestructura de una organización. Estos estándares de cumplimiento son establecidos por los organismos reguladores y describen las reglas que las organizaciones deben seguir para evitar infracciones y posibles penalizaciones.

Cuando se trata de infraestructura de TI, las organizaciones son responsables de diseñar e implementar defensas para salvaguardar sus datos que deben alinearse con los estándares de cumplimiento para crear un entorno altamente seguro para los datos.

En este artículo, original publicado por AutomationEdge en Role of Automation in IT Compliance Management hablamos sobre el cumplimiento de TI y de cómo la automatización puede ayudar a reducir los riesgos de incumplimiento.

¿Qué es el cumplimiento de TI?

El diseño y construcción de la infraestructura de TI debe alinearse a las directrices de los organismos reguladores que dictan las medidas de cumplimiento y seguridad necesarias para proteger la infraestructura y garantizar la seguridad de la data. El cumplimiento de TI está centrado en múltiples requisitos de terceros, tales como-

Desafíos con la gestión del cumplimiento de TI

La gestión del cumplimiento de TI puede presentar varios desafíos que las organizaciones deben abordar de manera efectiva. Algunos desafíos comunes incluyen:

Complejidad y regulaciones que cambian rápidamente

El cumplimiento de TI implica navegar por un panorama complejo de regulaciones y leyes, estándares de la industria y mejores prácticas. Mantenerse al día con la evolución de los requisitos de cumplimiento, comprender sus implicaciones y traducirlas en medidas prácticas puede ser un desafío. Las organizaciones deben invertir en mantenerse actualizadas y garantizar que los programas de cumplimiento se adapten a los cambios.

Falta de claridad e interpretación

Las directrices de cumplimiento a veces pueden ser vagas o abiertas a la interpretación, lo que deja espacio para la incertidumbre. Los diferentes organismos reguladores pueden tener requisitos superpuestos o contradictorios, lo que agrega complejidad. Interpretar correctamente las directrices de cumplimiento y aplicarlas de forma coherente en toda la organización puede ser un reto y requerir conocimientos especializados.

Limitaciones de recursos y costos

La gestión del cumplimiento de TI requiere recursos dedicados, incluido personal calificado, herramientas y tecnologías. Las organizaciones pequeñas y medianas pueden enfrentar desafíos para asignar recursos suficientes para las actividades de cumplimiento. Las iniciativas de cumplimiento también pueden incurrir en costos significativos, incluida la inversión en tecnología, auditorías, capacitación y monitoreo continuo.

Panorama tecnológico en constante evolución

Los rápidos avances tecnológicos, como la computación en la nube, los dispositivos móviles y el IoT, plantean desafíos para el cumplimiento de TI. Adoptar nuevas tecnologías y garantizar el cumplimiento puede ser complejo, ya que es posible que las regulaciones no se hayan puesto al día con las tecnologías emergentes.

Cumplimiento por parte de terceros

Las organizaciones a menudo trabajan con proveedores, socios o proveedores de servicios externos que pueden tener acceso a datos confidenciales o sistemas de TI. Garantizar que estos terceros también cumplan con las regulaciones y estándares de seguridad pertinentes puede ser un desafío.

Las organizaciones deben implementar programas exhaustivos de gestión de proveedores, incluida la diligencia debida, las cláusulas contractuales y la supervisión continua.

¿Cómo puede ayudar la automatización en la gestión del cumplimiento de TI?

El cumplimiento automatizado de TI funciona aprovechando la tecnología y las reglas predefinidas para optimizar los procesos de cumplimiento, supervisar los sistemas y garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos.

A continuación, se muestra una descripción general de cómo funciona la automatización del cumplimiento de TI:

Flujos de trabajo basados en reglas

El cumplimiento automatizado de TI se basa en flujos de trabajo basados en reglas que definen la secuencia de acciones y tareas necesarias para lograr el cumplimiento. Estos flujos de trabajo se diseñan en función de las directrices normativas, los estándares del sector y las políticas internas.

Evaluación de la conformidad

Las herramientas de automatización de procesos de TI evalúan la infraestructura, los sistemas y los procesos de TI con respecto a las reglas de cumplimiento predefinidas. Escanean y analizan varios componentes, como controles de acceso, configuraciones, seguridad de red y prácticas de manejo de datos, para identificar cualquier desviación o infracción.

Monitoreo continuo

Los sistemas automatizados de monitoreo de aplicaciones monitorean continuamente los sistemas de TI, las redes y las aplicaciones en busca de eventos relacionados con el cumplimiento. Recopilan datos, analizan registros y generan alertas o notificaciones cuando se detectan actividades no conformes o cuando se producen umbrales o infracciones de políticas.

Informes y documentación

Los sistemas automatizados, como la herramienta ITPA, generan informes y documentación completos con fines de cumplimiento. Estos informes capturan el estado de cumplimiento, los problemas identificados, las acciones de corrección y las pruebas de cumplimiento. Los informes automatizados garantizan la presentación de informes precisos y oportunos a los organismos reguladores, los auditores y las partes interesadas internas.

Remediación y acciones correctivas

Cuando se identifican infracciones de cumplimiento, los sistemas automatizados pueden desencadenar flujos de trabajo de corrección o generar notificaciones al personal responsable. Estos flujos de trabajo guían la resolución de problemas de incumplimiento, lo que garantiza una acción y un seguimiento rápidos para abordar las infracciones y hacer que los sistemas vuelvan a cumplir con la normativa.

Auditoría

Los sistemas automatizados mantienen un registro de auditoría que realiza un seguimiento de las actividades de cumplimiento, los cambios y las acciones tomadas para abordar las infracciones. Esta pista de auditoría sirve como evidencia durante las auditorías y garantiza un proceso de cumplimiento transparente y responsable. Las herramientas automatizadas también ayudan a gestionar y organizar la documentación relacionada con el cumplimiento, haciéndola fácilmente accesible para auditorías y revisiones.

Integración con la infraestructura de TI

Las herramientas de automatización del cumplimiento de TI se integran con varios componentes de la infraestructura de TI, como dispositivos de red, servidores, bases de datos y sistemas de seguridad. Esta integración permite la recopilación de datos, el análisis y la aplicación de medidas de cumplimiento sin problemas en toda la organización.

Actualizaciones regulatorias y adaptabilidad

Los sistemas automatizados de cumplimiento de TI se pueden actualizar para reflejar los cambios en las regulaciones, los estándares o las políticas internas. Se pueden implementar actualizaciones de las reglas de cumplimiento, los flujos de trabajo y los parámetros de supervisión para garantizar el cumplimiento continuo de los requisitos más recientes

AutomationEdge facilita el cumplimiento de TI con ComplianceEdge

ComplianceEdge de AutomationEdge es una solución integral de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) que ayuda a las empresas a mantener el cumplimiento de los requisitos normativos y de gobernanza en evolución. Con las soluciones ComplianceEdge de AutomationEdge, las organizaciones pueden:

 

Agilice las auditorías de TI

Automatice los marcos de auditoría de TI para extraer pruebas de grado forense, simplificando el proceso de auditoría, garantizando el cumplimiento de las normas normativas y liberando tiempo valioso de sus personal para el análisis y actividades de mayor valor

Integración con sistemas informáticos

Benefíciese de los conectores prediseñados para la gestión de servicios de TI (ITSM), la base de datos de gestión de la configuración (CMDB), las herramientas de seguridad, los sistemas de gestión de parches de aplicaciones, entre otros. Esto permite una integración perfecta con la infraestructura de TI existente, lo que facilita las actividades de cumplimiento

Auditorías de TI y Evaluaciones de Riesgos

Realice auditorías de TI y evaluaciones de riesgos utilizando la solución de AutomationEdge, proporcionando una comprensión completa de los riesgos y vulnerabilidades potenciales en los sistemas de TI.

Informes de cumplimiento

Agilice los procesos de carga de datos y alertas para la elaboración de informes de cumplimiento, simplificando la generación de informes de cumplimiento precisos y oportunos.

Recordatorios a las partes interesadas

Genere recordatorios para las partes interesadas clave a través de plataformas de comunicación populares como Microsoft Teams, WhatsApp o correo electrónico. Esto garantiza que se cumplan los plazos y requisitos importantes, alineándose con las directrices de informes de ciberseguridad.

Con la ayuda de tecnologías de hiperautomatización como RPA, chatbots de IA, minería de comunicaciones, análisis de datos, solución inteligente de procesamiento de documentos, etc., ComplianceEdge de AutomationEdge ayuda a agilizar y simplificar el cumplimiento de TI reduciendo los riesgos y/o penalidades por incumplimiento y a liberar tiempo valioso del personal para actividades de análisis u otras de mayor relevancia y valor para la organización. Contactenos para conocer más!

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